三包服务：
1． 严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。
2． 为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
3． 自产品出厂之日起12个月内，在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供"三包"服务。
4． 在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到先处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。

承诺1 电话、网上购物，回答迅速

为了达到产品的高质量、低价格，易尼所有产品都通过电话或网络销售，商品可送到您指定的地点。
承诺2 全国客户咨询热线共通统一电话、1个网址，严防假冒

为严防假冒产品或假冒公司的行为，保护消费者的利益，易尼采用全国统一咨询热线服务电话、1个网址（www..eelcc.com)，无其它代理商，您可以放心购物。
承诺3 质量问题，可自由退换货，售后服务安心

易尼受理质量问题产品的退换货，售后人员会仔细解答相关问题，一定对各种投诉问题做出满意答复。时刻保持高度警惕，对订单和出库商品严格把关。我们会细心地做好每一项业务，避免因为订单量大使顾客遇到商品装箱错误和运输途中的破损以及地址、订单错误之类不愉快的事。万一接到您类似的投诉，我们一定会认真对待，并尽快做出令您满意的答复。在易工看来投诉是激励让每一位顾客都能够安心购物的最高的荣誉，我们会不断努力。